セグメント

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セグメント

「セグメント(segment)」とは「何かを分割したもののうち、ひとつの部分」をさす言葉です。
数学で「セグメント」と言えば、円の一部分の円弧や弓形、線分などを指して言います。
マーケティングの世界では、「消費者全体を何らかの基準で分けた同質なグループ」のことを「セグメント」と呼んでいます。
マーケティングでは全ての顧客のニーズに応えることは難しいため、顧客をニーズに応じていくつかのグループに細分化します。
この細分化することを「セグメンテーション」と言い、そして、分けられた顧客グループが「セグメント」です。